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Les Français veulent du #digital dans les magasins off-line pour une meilleure expérience #consommateur http://t.co/YkXM4YxY #ecommerce
December 03, 2012
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L'Ifop et Wincor Nixdorf ont analysé les perceptions et les attentes des Français à l'égard des points de vente. Les résultats sont sans appel, les comportements d'achats liés aux nouvelles technologies - web et mobile - créent une attente équivalente de services attendus dans les magasins physiques.